Conditions d’utilisation
1. Présentation du site et des services
Le site Harmonialife (ci‑après « le Site ») est exploité par Groupe C2H, entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 93864745000015, dont le siège social est situé 28 rue de Lille, 59350 Saint André Lez Lille, France.
Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Groupe C2H. Nous proposons via notre boutique en ligne une sélection de produits bien‑être et beauté, ainsi que l’ensemble des services associés (ci‑après les « Services »).
Notre boutique est propulsée par Shopify, qui nous fournit la plateforme technique permettant de vendre nos produits.
En utilisant le Site ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions d’utilisation ainsi que notre Politique de confidentialité : 👉 https://harmonialife.fr/policies/privacy-policy
2. Conditions d’accès
Pour utiliser nos Services, vous devez avoir l’âge légal de la majorité dans votre pays de résidence. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de la création d’un compte ou de la passation d’une commande.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées depuis votre compte.
3. Produits et disponibilité
Nous nous efforçons de présenter nos produits de manière fidèle. Toutefois, les couleurs, textures ou rendus peuvent varier selon les écrans et appareils utilisés.
Nous nous réservons le droit :
de modifier les descriptions, prix ou caractéristiques des produits
de retirer un produit de la vente
de limiter les quantités disponibles
Toutes les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
4. Commandes
Toute commande passée constitue une offre d’achat. Nous nous réservons le droit de l’accepter ou de la refuser pour tout motif légitime (fraude, erreur de stock, problème de paiement…).
Une commande n’est considérée comme acceptée qu’après confirmation par email.
Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de remboursement : 👉 https://harmonialife.fr/policies/refund-policy
Les achats sont destinés à un usage personnel et non à la revente.
5. Prix et paiement
Les prix affichés sont exprimés en euros (€). Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
Sauf indication contraire, les prix ne comprennent pas :
les frais de livraison
les taxes éventuelles
les frais de douane
Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes et à jour.
6. Expédition et livraison
Les délais de livraison indiqués sont estimatifs. Nous ne sommes pas responsables des retards liés :
aux transporteurs
aux douanes
à des événements extérieurs indépendants de notre volonté
Le risque de perte est transféré au client dès la remise du colis au transporteur.
Notre politique d’expédition est disponible ici : 👉 https://harmonialife.fr/policies/shipping-policy
7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le Site (textes, images, logos, vidéos, design…) sont protégés par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, distribution ou exploitation non autorisée est strictement interdite.
8. Outils et services tiers
Nous pouvons utiliser des outils ou services fournis par des tiers. Vous reconnaissez que nous ne contrôlons pas ces outils et que nous ne pouvons être tenus responsables de leur fonctionnement.
9. Liens vers des sites tiers
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des produits ou des services proposés par ces sites externes.
10. Relation avec Shopify
Notre boutique est hébergée par Shopify. Shopify n’est pas partie à la vente entre vous et Groupe C2H et ne peut être tenu responsable des produits ou services achetés.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées via le Site sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité : 👉 https://harmonialife.fr/policies/privacy-policy
Certaines données peuvent également être traitées par Shopify conformément à leur propre politique.
12. Retours d’expérience et avis
Si vous publiez un avis ou un commentaire, vous nous accordez une licence non exclusive pour l’utiliser dans le cadre de nos activités (promotion, affichage, amélioration du service…).
Vous vous engagez à ne pas publier de contenu :
diffamatoire
illégal
offensant
contenant des virus ou logiciels malveillants
13. Erreurs et omissions
Des erreurs typographiques ou omissions peuvent apparaître sur le Site. Nous nous réservons le droit de corriger toute information erronée à tout moment.
14. Utilisations interdites
Vous vous engagez à ne pas utiliser le Site :
à des fins illégales
pour violer des droits de propriété intellectuelle
pour transmettre des virus
pour collecter des données personnelles sans autorisation
pour perturber le fonctionnement du Site
Toute violation pourra entraîner la suspension ou la suppression de votre accès.
15. Résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Site en cas de non‑respect des présentes Conditions.
16. Limitation de responsabilité
Dans les limites prévues par la loi, Groupe C2H ne pourra être tenu responsable :
de pertes de données
de pertes financières
de dommages indirects
de l’usage du Site ou de l’impossibilité d’y accéder
17. Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser Groupe C2H en cas de réclamation liée à :
votre utilisation du Site
votre violation des Conditions
votre non‑respect de la loi
18. Dissociabilité
Si une disposition est jugée invalide, les autres restent pleinement applicables.
19. Modifications des Conditions
Nous pouvons modifier les présentes Conditions à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
20. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
21. Coordonnées
Pour toute question concernant ces Conditions d’utilisation, vous pouvez nous contacter :
Groupe C2H 28 rue de Lille 59350 Saint André Lez Lille France Email : contact@harmonialife.fr SIRET : 93864745000015 TVA : FR61938647450
